Preguntas Frecuentes – FAQ

¿Cuál es la cobertura del servicio?

Nuestros servicios cubre todo el Perú.

¿Tengo que pagar gastos de envío?

Si, el costo del envío es de acuerdo a la distancia.

¿Cuál es el costo de envío?

Al finalizar la compra le saldrá precio del envío.

¿Puedo recoger mi pedido?

No, por el momento no disponemos de una tienda física.

¿Si compro 5 o más productos se recarga el delivery por cada uno?

No, el delivery se cobra una sola vez, siempre y cuando los productos lleguen al monto mínimo de compra y sean entregados a una misma dirección.

¿El destinatario debe pagar algo extra al momento que le entregan los productos?

No, sólo la persona que recibe el producto deberá firmar la guía de remisión y colocar el Nro. de su documento de identidad.

¿Qué medios de pago puedo utilizar?

Puede pagar vía el Banco de Crédito – BCP, Banco Interbank o Yape

¿Cómo realizo un pago?

Al finalizar su compra le saldrá nuestras cuentas bancarias.

¿Cómo se que llegó conforme mi pedido?

Nuestro personal le envía un email una vez que tenemos la confirmación de entrega. En campañas específicas nos limitamos a hacer el envío de confirmaciones por la demanda de pedidos.